
Беспредел! Оформил договор на окна 19 апреля, заплатил полную предоплату! Жду до сих пор. Звоню через день, кормят завтраками. Сейчас обещали на 1-2-3 июля. Договор не соблюдают абсолютно!
28 июня 2016 г.Больше никогда не свяжусь с данной компанией и всем буду давать только отрицательные отзывы! Мы заказали в "Фабрика окон" уже 4 окна самого дорогого профиля со 100% оплатой, а к нам отношение как будто мы просим самые дешевые окна со скидкой, да еще и в долг! Первые 2 заказа были произведены в прошлом году, были претензии по поводу обслуживания, но менеджер на тот момент их старалась ликвидировать и улаживать все моменты, НО в этот раз ситуация уже доходит до крайностей! Заказ был кое-как осуществлен 08.10.14 (кое-как, потому что нам пришлось 2 раза приходить в офис и два раза выжидать замерщика, потому что после первого раза наши замеры чудесным образом пропали; терминала в офисе нет, поэтому пришлось еще съездить снять наличные и вернуться в 3-ий раз). Дата монтажа была назначена на не ближний срок (через месяц) 06.11.14. Теперь прошел почти уже месяц с даты должного монтажа, а большое 4-х створчатое окно стоит посередине квартиры со всеми составляющими (слава Богу, что уже все детали хотя бы на месте, а то сначала привезли окно, у которого испортили штапики при транспортировке и забыли где-то такие небольшие детали, как отлив -3 метра и брус 3 метра - их везли еще 2 недели). На улице 25.11.14, уже минус и снег, на лоджии нет окна, мы не можем закончить ремонт, а нам каждый раз говорят в день установки, что ВАС НЕТ. В ГРАФИКЕ! За что мы платили деньги? За профиль, который стоит и мешает нам в то время, когда у нас все из-за него застопорилось? Примите к вниманию, что я-хозяйка на большом сроке беременности и мне уже вот-вот рожать, мне нельзя нервничать, а из-за этого окна я делаю это очень часто, и время совсем не терпит, поэтому общается с ничего незнающим менеджером мой муж, но уже даже он сдерживает себя с трудом. За что мы заплатили деньги и когда у нас будут стоять окна уже как риторический вопрос в вашей организации. Может "Защита прав потребителя" нам поможет.
25 ноября 2014 г.Заказывали окна в фабрике окон, хорошая компания, понравилась консультация менеджера, сделали хорошую скидку. Очень понравилась работа монтажников оперативно и самое главное качественно установили окошки, семья довольна))
22 апреля 2014 г.Поставили окна год назад в этой фирме и нисколько не жалеем. В доме перестал гулять ветер, а то приходилось утеплять всеми способами, сейчас тепло и нигде не дует, даже уличный шум совсем не слышно, что очень важно, т. к. у нас маленький ребенок.
17 декабря 2013 г.Заказали установку трех пластиковых окон в фабрике окон. Никаких претензий по замеру и монтажу. Все установили качественно и точно в срок. Очень понравилась консультация менеджера... видно, что свое дело знают. Остались довольны, рекомендуем всем!))
19 ноября 2013 г.Хорошая компания фабрик окон… обратился по рекомендации друга. Мне все понравилось! Монтаж был произведен в срок, качество окон радует, теперь тоже рекомендую всем.
14 октября 2013 г.